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Vorbereitung auf CRM-Fragen

 
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Buddy81
Bruchpilot
Bruchpilot


Anmeldungsdatum: 05.07.2010
Beiträge: 6

BeitragVerfasst am: Mo Aug 16, 2010 9:31 am    Titel: Vorbereitung auf CRM-Fragen Antworten mit Zitat

Hallo,

wie kann ich mich denn am besten auf den Teil mit den CRM-Fragen vorbereiten? Ich habe bisher kein CRM-Training bzw. auch noch kein MCC-Training gemacht und werde es bis zur GU auch nicht mehr tun...

Gibt es da irgend welche Literatur oder Infopages oder so?

Grüße,
Mike
_________________
Gruß Mike
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