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Dima Captain

Anmeldungsdatum: 10.12.2006 Beiträge: 355
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Verfasst am: Di Sep 02, 2008 8:23 pm Titel: |
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Hallo Leute,
@Markus: Die Liste habe ich natürlich selber erstellt. Ich habe mir einfach Gedanken gemacht was man überhaupt lernen könnte, was steht überhaupt zur Verfügung an Informationen. Aber ein paar Fragen und Fakten die dort aufgelistet sind habe ich aus Erfahrungsberichten und aus erster Quelle bekommen.
Bei DCT hat man keine Sonderaufgaben zu erledigen. Natürlich muss man Sondermeldungen wie Straße X nur zu 30% zu beladen beachten, aber darüber hinaus gibt es keine Matheaufgaben.
Im Geschäftsbericht der Lufthansa stehen die Daten für Flüge pro Jahr drin. Ich habe den Geschäftsbericht nicht mehr, erinnere mich aber noch daran, dass es 750 000 Flüge pro Jahr waren (2007). Das sind knapp über 2000 Flüge täglich. Ist natürlich eine Angabe die den gesammten Konzen betrifft, soweit ich das noch richtig in Erinnerung habe.
@walker1984: Im Streitgespräch musst du davon ausgehen, dass deine Partnerin (Partner) keine Ahnung hat von der Situation, es sei den es steht ganz klar in der Situationsbeschreibung drin (z.B. Ihr habt gestern telefoniert und über das Thema gesprochen).
Also lohnt es sich nicht, sich direkt zu entschuldigen, wenn die Partnerin gar nicht weiß worum es geht
Ich habe das folgendermaßen gestaltet:
- Guten Tag Frau X, wie geht es Ihnen heute? Freuen Sie sich schon auf [bevorstehendes Ereignis] usw.
- Sich selbst kurz nochmal vorgestellt (Ich bin Herr Y, bin Ihr Arbeitskollege z.B.)
- Situation geschildert, was bisjetzt passiert ist.
- Erklärt was es für Sie bedeutet
- Jetzt Mitgefühl ausgesprochen, und auf Ihre Reaktion gewartet
usw ...
Ganz wichtig ist, dass man der Person gut zuhört. Man kann auch gezielt nachfragen, wieso das für Sie nicht in Ordnung ist. Das habe ich gemacht, und habe weitere Informationen bekommen, und dann sofort auf Sie eingegangen.
Ich habe mir im Warteraum keine Argumente überlegt, Ich habe die 10 min dafür genutzt die Situation ganz klar zu erfassen, sodass Ich wenigstens Ihr keine falschen Infos gebe. Im Gespräch selber kommen die Argumente von alleine! Wie gesagt: Zuhören und Reagieren und wieder zuhören
Liebe Grüße,
Dima  _________________ Dieses Profil wurde auf Wunsch des Besitzers gelöscht |
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walker1984 Captain

Anmeldungsdatum: 22.04.2008 Beiträge: 268
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Verfasst am: Mi Sep 03, 2008 7:53 am Titel: |
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Ich werde eure Tips berücksichtigen... Hoffe dass das hilft und wenn ich rausfliege erzähl ich aber zum Schluss mein Witz  |
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*markus* Bruchpilot

Anmeldungsdatum: 27.08.2008 Beiträge: 8
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Verfasst am: Mi Sep 03, 2008 2:14 pm Titel: |
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@Dima
Danke mal wieder für die schnelle Antwort! Wird mir bei meiner Vorbereitung auf alle Fälle helfen!!! _________________ Bu 18./19.08
FQ 19./20.11
Medical 9.12 .... |
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SeNsAtIoN Gast
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Verfasst am: Mi Sep 03, 2008 2:55 pm Titel: |
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| Zitat: | Ich werde eure Tips berücksichtigen... Hoffe dass das hilft und wenn ich rausfliege erzähl ich aber zum Schluss mein Witz  |
erzähl mal... bin jetzt auch neugierig:P |
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deZogger Captain

Anmeldungsdatum: 18.10.2007 Beiträge: 129 Wohnort: EDDF  |
Verfasst am: Mi Sep 03, 2008 3:21 pm Titel: |
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Hey Dima,
danke für die rießengroße Mühe, die du dir gemacht hast.
Darf ich fragen, woran es denn gelegen hat, dass die dich nicht wollten?
Wenn es zum Beispiel am Streitgespräch gelegen hat, würde ich versuchen eine andere Taktik zu wählen. _________________ MfG deZogger |
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SeNsAtIoN Gast
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Verfasst am: Mi Sep 03, 2008 3:26 pm Titel: |
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| Zitat: | | Wenn es zum Beispiel am Streitgespräch gelegen hat, würde ich versuchen eine andere Taktik zu wählen |
ich glaube kaum ,dass es an dieser Vorgehensweise im Streitgespräch geleegen hat, dass er nicht genommen wurde..
und Dima hatte ja schonmal gepostet, dass sie gesagt hätten, dass er nicht belastbar sei..ohne beispiele zu nennen (wie bei allen anderen auch, die sich das als Grund anhören durften )..es gibt nämlich keine Beispiele ..aber man braucht ja Gründe, damit man Tschüß sagen kann und dieser Grund wird wohl oft benutzt |
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Spürnase Captain


Anmeldungsdatum: 13.04.2008 Beiträge: 142 Wohnort: Bretten  |
Verfasst am: So Sep 14, 2008 6:25 pm Titel: |
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@ Sensation
ich finde den link zu deinen Vorbereitungsmaterialien nicht!
Kannst du mir vllt weiterhelfen?
Oder jemand anderes?  _________________ "Wir haben nicht länger die Flügel, um ins Paradies zu fliegen!"
BU: 23/24 Juli -> oho.... FQ I'm coming
FQ: 28/29 Oktober -> ole! ole! ole! ole!
Medical: 18. November -> 379. NFF |
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Max L. Captain

Anmeldungsdatum: 03.09.2007 Beiträge: 737 Wohnort: Dresden  |
Verfasst am: Mo Sep 15, 2008 4:49 am Titel: |
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Im ersten Post dieses Threads sind zwei Links, einmal die Checklist und einmal die Kenndaten der (früheren) Ausbildungsflugzeuge der LFT.
Viel Spaß! _________________ Gruß! Max |
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Timsi Captain

Anmeldungsdatum: 16.01.2008 Beiträge: 105
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Verfasst am: Mo Sep 15, 2008 9:29 am Titel: |
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ich glaub es wurde der ganze ordner gemeint, der reingestellt wurde.
Der Ordner ist echt super und sehr sehr umfangreich.
den find ich aber auch nicht mehr wieder. wurde wohl irgendwie rausgenommen.
Vlt kann nochmal jemand reinstellen |
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Koraon Senior First Officer

Anmeldungsdatum: 02.11.2007 Beiträge: 50 Wohnort: Mering  |
Verfasst am: Mo Sep 15, 2008 12:50 pm Titel: |
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Hallo,
ich glaube hier einen Ordner mit Vorbereitungsunterlangen herunter geladen zu haben. Ich hab ihn mal nochmal online gestellt. Hoffentlich auch im Sinne des ursprünglichen Erstellers. Ich muss ehrlich sagen ich weiß nicht mehr wer es war. Auf jedenfall hat der/die Ersteller(in) gute Arbeit geleistet.
der link: http://home.arcor.de/koraon _________________ Es grüßt Koraon
ABI 2008 (nur) 2,3
BU 13./14.02.08
FQ 29./30.09.08
Med. ? |
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Dominik Bruchpilot

Anmeldungsdatum: 09.07.2008 Beiträge: 12 Wohnort: Augsburg  |
Verfasst am: Fr Sep 26, 2008 11:35 am Titel: |
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t3rr0rwUrM Captain


Anmeldungsdatum: 28.09.2008 Beiträge: 271 Wohnort: Rostock  |
Verfasst am: Di Sep 30, 2008 3:25 pm Titel: |
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Mensch Leudies, die Seite geht auch nicht =(
Ich höre hier von allen Seiten geschwärme über die Unterlagen von Sensation - ihr macht mich quasi heiß drauf, aber ran komm ich nicht =)
Wäre nett wenn noch einmal jemand 'nen aktuellen Link für mich hat.
Danke
Lg Wurm |
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