United Breaks Guitars

[comeback]

"United Breaks Guitars" ist ein Song des kanadischen Musikers David Carroll und seiner Band Sons of Maxwell über die Zerstörung seiner Gitarre während einer Flugreise mit United Airlines. CNN berichtete über die Geschichte [1] und wie der Song nahezu über Nacht zum Hit wurde. Dies war zugleich für die Öffentlichkeitsarbeit von United Airlines ein Desaster. Carroll berichtete darüber, wie er ein Jahr lang versuchte, den Schaden von der Fluggesellschaft ersetzt zu bekommen. Nachdem der Beitrag ausgestrahlt worden war, meldete sich United Airlines bei Carroll. Die Nachrichten von CBS berichteten ebenfalls darüber und interviewten Carroll und andere Passagiere des Fluges, die ebenfalls Zeugen waren, wie seine 3.500 Dollar teure Gitarre von den für die Gepäckabfertigung beauftragten Angestellten durch die Luft geworfen wurde. [2] Fox News berichtete gleichfalls darüber und fragte Carroll, warum er die teure Gitarre nicht als Handgepäck mitgeführt hat. Carroll antwortete, dass das Mitführen von Instrumenten stets schwierig war, nicht zuletzt weil sich die Flugbegleiter meist sehr wenig interessiert zeigten, wenn es darum ging die Musikinstrumente mit in die Kabine nehmen zu können. Er hatte aber immerhin das Glück, dass er zwei Gitarren im Gepäck hatte, sodass sein geplanter Auftritt Omaha nicht gefährdet war.

Infolge des durch die Fernsehberichte erreichten Bekanntheitsgrades der Geschichte, ist die Zugriffszahl des Songs in YouTube innerhalb kurzer Zeit auf über 6,5 Millionen gestiegen (Stand: 14. Dezember 2009). [3] Taylor Guitars, der Hersteller der beschädigten Gitarre, brachte ebenfalls über YouTube eine Antwort auf die Geschichte [4], sodass Carroll tausende Antworten erhielt und eine Welle öffentlicher Unterstützung erfuhr.

Der Text beinhaltet den Vers I should have flown with someone else, or gone by car, because United breaks guitars. (Ich hätte mit einer anderen Airline fliegen oder mit dem Auto fahren sollen, weil United Gitarren zerbricht). Carroll, der sowohl Mitglied der Gruppe Sons of Maxwell ist als auch als Solokünstler auftritt, hat eine Fortsetzung des Songs geschrieben [5] und plant, entsprechend dem Fortgang der Entwicklung auch einen dritten Song zu schreiben.

United Airlines gab bekannt, dass sie das Video künftig gern als Material für die Schulung der eigenen Mitarbeiter verwenden wolle, um die eigene Unternehmenskultur in diesem Bereich durch eine Verbesserung des Service durchzusetzen.

Hier der Song: http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

Sau stark, schaut es euch an!!!


Und hier der zweite Teil. Dieser entstand nachdem United sich doch noch Entschuldigen wollte:

http://www.youtube.com/watch?v=h-UoERHaSQg&feature=video_response

[worldoffe]

Das ist echt genial! Danke für den Link

[comeback]

Und was sagt der Rest? Was denkt ihr was United jetzt machen sollte?

Schon bitter für die Airline...

[EDML]

Wer schon einmal mit einer US Airline geflogen ist, weiss, daß das keineswegs überraschend ist

[agathidium]

Ist doch schon ´n alter Schuh

[heckenpenner]

Die Lufthansa macht auch Gitarren kaputt...sind aber wirklich freundlicher als United, von vorne bis hinten.

[Speedbirdy]

Air Berlin auch, Emirates auch bla bla bla...

[Scoop]

Die Mitarbeiter am Boden sind doch meist von externen Firmen. Was natürlich nicht heißt, dass nicht die Fluggesellschaft am Ende dafür haftet.

[africola]

schreckliche Musik...^^
_________________
-> 383. NFF!!!